【本ページのログインに関するお知らせ】

現在、本ページのログイン画面において、『ブラウザが記憶しているパスワードでのログインに失敗する事象』が、一部のお客様にて発生していることを確認いたしました。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。

調査の結果、8月6日（木）の夜間メンテナンスの影響により、本事象が発生していることを確認いたしました。

つきましては、大変お手数ではございますが、状況に応じて以下の通りご対応くださいますようお願い申し上げます。

■ログインに失敗する場合

学校・施設様にお渡ししているID票の原本を確認し、記載されているID・パスワードを手動で再入力してください。再入力の際、パスワードの大文字・小文字の入力誤りにご注意ください。

ログインに成功した場合、ブラウザにパスワードを記憶させていただければ、次回以降はこれまで通りにご利用いただけます。

■「アカウントがロックされています。」と表示されている場合

お手数ですが、下記のお問い合わせ先にご連絡いただくようお願いいたします。

アカウントのロックを解除させていただきますので、その後に改めてパスワードを手動で入力いただくようお願いいたします。

◆◇問合わせ先◇◆　

(株)ミマモルメ　カスタマーセンター

ナビダイヤル　0570-081-300　

mimamorume-info@hanshin-anshin.jp　

【受付時間】8:45-17:30(土・日・祝日・年末年始を除く)